Om din organisation använder Single Sign-On (SSO) med SAML kommer signeringscertifikatet i din identitetsleverantör (Identity Provider, IdP) så småningom att löpa ut och behöver förnyas.
Genom att uppdatera certifikatet innan det löper ut säkerställer du att användarna kan fortsätta logga in i Employee Surveys utan avbrott.
Instruktioner
- Logga in i Employee Surveys som administratör.
- Gå till Konto → Användarhantering.
- Kontrollera att autentiseringsmetoden är Enterprise Sign-on (SAML).
- Ladda upp den nyligen nedladdade IdP Metadata XML.
- Spara dina ändringar.

Employee Surveys använder metadatafilen för att uppdatera certifikatet för identitetsleverantören och SAML-konfigurationen.
Vanliga frågor
Hur ofta behöver SSO-certifikat förnyas?
Giltighetstiden beror på din identitetsleverantör och organisationens säkerhetspolicyer. Många leverantörer utfärdar certifikat som är giltiga i flera år.
Kommer användarna att märka certifikatuppdateringen?
Nej. Om uppdateringen genomförs innan det befintliga certifikatet löper ut och konfigurationen är korrekt kan användarna fortsätta logga in som vanligt.
Vad händer om certifikatet löper ut innan det uppdateras?
Användare som autentiserar sig via SSO kommer inte längre att kunna logga in förrän det nya certifikatet har laddats upp och SAML-konfigurationen har uppdaterats. Läs hur du kringgår SSO-inloggningen för att uppdatera certifikatet.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov